Toegankelijkheid

1. Waar dit over gaat

• De Proofmakr-app voor iPhone en Android.
• Het klantportaal (de link die je klant krijgt) en het medewerkersportaal.
• De website proofmakr.com, inclusief aanmelden, inloggen en je account.

2. De norm

We bouwen volgens de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, niveau AA. Dat is de norm achter de Europese toegankelijkheidsrichtlijn (European Accessibility Act) en de Europese standaard EN 301 549.

3. Wat we doen

• Elke knop heeft een naam en een rol die VoiceOver (iPhone) en TalkBack (Android) voorlezen, ook knoppen met alleen een icoon.
• Invoervelden hebben een vast label; foutmeldingen worden voorgelezen.
• Kaarten met meerdere acties (bijvoorbeeld een taak afvinken of een foto verwijderen) bieden die acties ook via de schermlezer aan.
• Tekst groeit mee met de tekstgrootte die je in je telefoon hebt ingesteld.
• Tekst heeft genoeg contrast met de achtergrond (minimaal 4,5 : 1), in de lichte en de donkere modus.
• Op de website en in de portalen is alles met het toetsenbord te bedienen, met een zichtbare focusrand.
• Het klant- en medewerkersportaal staat in de taal van de bezoeker (Nederlands of Engels) en geeft die taal ook door aan de schermlezer.
• Wie in het systeem ‘minder beweging’ heeft aangezet, krijgt op de website geen animaties.
• Facturen zijn ook beschikbaar als e-factuur (UBL), een gestructureerd bestand dat boekhoudpakketten en hulpsoftware kunnen lezen.

4. Wat nog niet goed werkt

• De pdf’s van offertes, facturen en akkoorden zijn nog geen ‘getagde’ pdf. Een schermlezer leest de tekst wel voor, maar de structuur (koppen, tabellen) nog niet. De e-factuur bevat dezelfde gegevens in leesbare vorm.
• Video’s die eerder in een project zijn gezet (nieuwe video’s maken kan niet meer), hebben geen ondertiteling. Het gaat om werkbeelden zonder gesproken uitleg; spraakmemo’s worden wel uitgeschreven als tekst.
• De camera in de app werkt met grote knoppen en voorgelezen namen, maar het kader en de fase-instelling zijn visueel.

We werken deze punten weg en passen deze pagina aan zodra dat gebeurd is.

5. Een probleem melden

Loop je ergens tegenaan, of kun je iets niet gebruiken? Mail naar support@proofmakr.com of gebruik ‘Hulp en vragen’ in de app. Zet erbij welk scherm of welke pagina het is en welk hulpmiddel je gebruikt. We reageren binnen vijf werkdagen en helpen je zo nodig op een andere manier verder.

6. Stand van deze verklaring

Opgesteld op 10 oktober 2026 op basis van een eigen controle van de app, de portalen en de website. Een onafhankelijke toets volgt.