Algemene voorwaarden

1. Wie wij zijn

Proofmakr is een handelsnaam van AgentiveStudio, een in Nederland gevestigde eenmanszaak.

2. Waar deze voorwaarden voor gelden

Door een account aan te maken of Proofmakr te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden. Gebruik je de dienst namens een bedrijf, dan verklaar je dat je bevoegd bent om dat bedrijf te binden. Proofmakr is bedoeld voor zakelijk gebruik door vakmensen en bedrijven. Je moet minimaal 18 jaar zijn.

Voor klanten van vakmensen die alleen het klantportaal bekijken (via een gedeelde link) gelden alleen de onderdelen over het portaal (artikel 8) en privacy (zie het privacybeleid).

3. De dienst

Proofmakr is software waarmee je projecten documenteert: foto's, spraaknotities, taken, documenten, meerwerk, offertes en facturen. Je deelt een project met je klant via een klantportaal, waarin de klant de voortgang volgt en offertes en meerwerk kan goedkeuren. Voordat de klant akkoord geeft, bevestigt hij dat met een code die hij per e-mail ontvangt (als je een e-mailadres van de klant hebt ingevuld). Bij goedkeuring maakt Proofmakr een PDF-bevestiging met datum, bedrag en omschrijving.

Automatisch bonnen lezen, spraaknotities uitschrijven en teksten voor social media laten maken hebben een maandlimiet per bedrijf: 500 bonnen, 300 spraaknotities en 300 teksten (in de proefperiode 50, 50 en 30). Wat je in een maand niet gebruikt, vervalt. Boven de limiet vul je de gegevens zelf in. Foto's, projecten en klanten zijn onbeperkt. Een wijziging van deze limieten kondigen we vooraf aan.

De dienst bestaat uit de mobiele app (iOS en Android), het klantportaal en het account op proofmakr.com. We ontwikkelen Proofmakr voortdurend door en kunnen functies toevoegen, wijzigen of verwijderen. Wezenlijke wijzigingen kondigen we vooraf aan.

4. Account

Je maakt je account aan op proofmakr.com of logt in met Apple of Google. Je bent zelf verantwoordelijk voor het geheimhouden van je inloggegevens en voor alles wat er onder jouw account gebeurt. Houd je gegevens juist en actueel. Eén account hoort bij één bedrijf.

5. Proefperiode, abonnement en betaling

Proefperiode

Nieuwe accounts krijgen 1 maand gratis toegang tot alle functies. Daarvoor is geen betaalmiddel nodig. Na de proefperiode kies je een abonnement, of je account gaat naar de alleen-lezen-stand (artikel 9).

Abonnement

Proofmakr Pro kost € 19,99 per maand of € 199,90 per jaar, exclusief 21% btw (€ 24,19 respectievelijk € 241,88 inclusief btw). Prijzen staan altijd actueel op proofmakr.com/#prijzen. Voor bedrijven met een eigen label (artikel 6) gelden prijzen op maat.

Founders-korting

De eerste 100 bedrijven die zich aanmelden krijgen een foundersplek. Met die plek betaal je het eerste abonnementsjaar € 14,99 per maand of € 149,90 per jaar, exclusief btw. De korting wordt bij het afrekenen automatisch verrekend; je hoeft niets in te vullen. De plek is gebonden aan het bedrijf dat hem krijgt en is niet overdraagbaar. Na het eerste jaar geldt de standaardprijs.

Betaling en facturatie

Betaling verloopt uitsluitend via proofmakr.com, afgehandeld door Stripe (iDEAL, creditcard of SEPA-incasso). Je ontvangt per betaling een factuur per e-mail. Het abonnement wordt automatisch verlengd per maand of per jaar, tot je opzegt. Mislukt een betaling, dan proberen we het opnieuw en informeren we je per e-mail; blijft betaling uit, dan gaat je account naar de alleen-lezen-stand.

Opzeggen

Je kunt op elk moment opzeggen via je account op proofmakr.com. Het abonnement loopt dan door tot het einde van de betaalde periode. Al betaalde bedragen worden niet terugbetaald, behalve waar de wet dat verplicht.

Prijswijzigingen

We kunnen prijzen aanpassen. Een prijswijziging kondigen we minimaal 30 dagen vooraf per e-mail aan en geldt pas vanaf je eerstvolgende verlenging. Ben je het er niet mee eens, dan kun je tot die datum opzeggen.

6. Eigen label

Bedrijven kunnen Proofmakr onder hun eigen naam, logo en kleuren afnemen, met een eigen app in de App Store en Google Play. Hiervoor sluiten we een aparte overeenkomst met prijzen en afspraken op maat. Deze algemene voorwaarden gelden daarbij als basis, tenzij in die overeenkomst anders is afgesproken.

7. Toegestaan gebruik

Je gebruikt Proofmakr niet om:

• onwettige, misleidende of inbreukmakende inhoud op te slaan of te delen;
• rechten of privacy van anderen te schenden, bijvoorbeeld door foto's van personen te delen zonder toestemming;
• de dienst te overbelasten, te verstoren of te omzeilen;
• de software te kopiëren, na te maken, te reverse-engineeren of door te verkopen.

Bij overtreding kunnen we je toegang opschorten of beëindigen. Bij ernstige gevallen doen we dat zonder waarschuwing vooraf.

8. Jouw inhoud en het klantportaal

Alles wat je in Proofmakr zet (foto's, notities, klantgegevens, meerwerk) blijft van jou. Je geeft ons alleen het recht om die inhoud op te slaan, te verwerken en te tonen voor zover dat nodig is om de dienst te leveren. Jij bent verantwoordelijk voor de inhoud en voor de afspraken met je klant. Zorg dat je klant weet dat je foto's van de klus vastlegt en deelt via het portaal.

Een portaal-link geeft toegang aan iedereen die de link heeft. Deel de link daarom alleen met je klant. Je kunt een link op elk moment intrekken in de app.

De PDF-bevestiging bij goedgekeurd meerwerk legt vast wat op dat moment is afgesproken. Proofmakr geeft geen juridisch of fiscaal advies; hoe je de bevestiging gebruikt (bijvoorbeeld als bijlage bij een factuur) bepaal je zelf.

9. Alleen-lezen-stand

Loopt je proefperiode af zonder abonnement, of stopt je abonnement, dan gaat je account naar de alleen-lezen-stand. Je kunt je projecten, foto's en meerwerk dan blijven bekijken en exporteren, maar niets nieuws aanmaken, uploaden of delen, en bonnen lezen en spraak uitschrijven staan uit. Werk dat je in de laatste dagen zonder bereik hebt vastgelegd, komt nog binnen tot 3 dagen na het einde. Al gedeelde portaal-links blijven werken, ook voor het akkoord van je klant. Zodra je weer een abonnement afsluit, werkt alles direct weer.

10. Beschikbaarheid en onderhoud

We doen ons best om Proofmakr altijd beschikbaar te houden, maar kunnen geen ononderbroken werking garanderen. Onderhoud plannen we waar mogelijk buiten werktijden en kondigen we vooraf aan. De app werkt ook zonder internetverbinding; wijzigingen worden gesynchroniseerd zodra je weer verbinding hebt.

11. Intellectueel eigendom

Alle rechten op de Proofmakr-software, het ontwerp, de merknaam en de documentatie liggen bij AgentiveStudio. Je krijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van je abonnement.

12. Aansprakelijkheid

Proofmakr is een hulpmiddel om je werk vast te leggen; jij blijft verantwoordelijk voor je werk en je afspraken met klanten. Onze aansprakelijkheid voor schade is beperkt tot het bedrag dat je in de 12 maanden voorafgaand aan de schade aan ons hebt betaald. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gemiste omzet of verloren gegevens door oorzaken buiten onze invloed. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid. Maak zelf ook back-ups van belangrijke documenten.

13. Beëindiging en verwijdering van je account

Je kunt je account op elk moment verwijderen in de app (Profiel, Account verwijderen) of via proofmakr.com/data-verwijderen. Je account gaat dan in een bedenktijd van 30 dagen, waarin je de verwijdering nog kunt terugdraaien. Daarna verwijderen we je gegevens definitief, zoals beschreven in het privacybeleid. Wij kunnen je account beëindigen bij overtreding van deze voorwaarden of als we de dienst stoppen; in dat laatste geval krijg je minimaal 60 dagen de tijd om je gegevens te exporteren.

14. Wijzigingen van deze voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Belangrijke wijzigingen kondigen we minimaal 30 dagen vooraf per e-mail aan. Gebruik je Proofmakr daarna nog, dan ga je akkoord met de nieuwe voorwaarden.

15. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we eerst samen op tafel; komen we er niet uit, dan is de rechtbank in het arrondissement van onze vestigingsplaats bevoegd.

16. Vragen

Vragen over deze voorwaarden? Mail naar support@proofmakr.com.